Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Thinkara Pulse. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden verschiedene Arten von Daten erfasst. Diese Datenerfassung erfolgt entweder automatisch durch unsere IT-Systeme oder durch Ihre ausdrückliche Eingabe. Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber, dessen Kontaktdaten Sie dem Impressum dieser Website entnehmen können.

• Automatisch erfasste Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage
• Von Ihnen bereitgestellte Daten: Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldungen, Account-Registrierungen
• Nutzungsdaten: Verweildauer, besuchte Seiten, Klickpfade innerhalb unserer Website
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Support-Anfragen, Feedback

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu verschiedenen Zwecken verarbeitet, die alle im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen stehen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen, abhängig vom jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website-Funktionalitäten
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Durchführung von Verträgen und Abwicklung von Bestellungen
• Technische Sicherheit und Optimierung unserer Website
• Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtungen und Schutz berechtigter Interessen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage gegeben ist. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind dies insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung haben oder Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit kostenfrei ausüben, indem Sie sich an uns wenden.

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung bei berechtigtem Interesse
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Zusätzlich setzen wir verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

• Kontaktanfragen: Löschung nach vollständiger Bearbeitung, spätestens nach 3 Jahren
• Newsletter-Daten: Löschung bei Abmeldung oder nach 2 Jahren Inaktivität
• Account-Daten: Löschung auf Anfrage oder nach 5 Jahren Inaktivität
• Log-Files: Automatische Löschung nach 30 Tagen

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke, für die wir Ihre Einwilligung benötigen.

10. Internationale Datenübertragungen

Sollten wir Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, geschieht dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen. Wir stellen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Sie können sich an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund geänderter Rechtslage oder bei Änderungen unseres Services angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren.